在青岛劲松五路远洋自然小区，有一家巴洛课早教中心，名叫青岛天智婴童教育信息咨询有限公司。

　　2019年11月30日，工作人员又推荐马女士续费6个月的长期课程，并签署合同：课程至2020年5月29日结束。

　　“我跟早教中心老师说，之前的课没有结束，他们也答应帮我延期到元旦以后开卡。”

　　马女士说，后来天气变冷，又赶上疫情，早教中心不开课，这半年课程算下来，等于一节课都没上。

　　“这个车载净化器我们都没有拆封过，但是他们说，活动结束了就没法退了，要我自己承担，关于定金和档案费，报名的时候也没有人给家长说明。”

　　注册及学籍服务费定额500元，系由乙方代收上缴总部的系统费用，应于实交学费外另行交纳，退费时不涉及此项费用，如享受该项费用减免优惠，退费时该减免优惠则从学费余额中扣除。

　　“交钱的时候没有人来解释合同款项，现在因为疫情原因提出退费了，他们又拿合同说事。”

　　工商、教育部门以及税务局，都来天智婴童视察过，没有发现任何违法经营的现象。

　　“我们早教班属于婴幼儿照护范围，并不是培训，有很多家长不太了解早教机构，引起了很多误解。”

　　“此次疫情，给公司经营造成了很多困难，我们希望能与家长协商解决，由于无法正常恢复的课程，很多家长提出了退款要求，我们将根据顺序给家长一个一个退款，争取在10月之前全部解决。”

　　原标题：《青岛一年轻妈妈吐槽！一节早教课没上，想退费先扣近3000块，连没拆封的赠品都要花钱买…》