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雨城区举办乡村旅游从业人员综合能力 提升专题培训会_

发布日期:2020-09-23 00:26   来源:未知   阅读:

近年来,雨城区十分重视涉旅从业人员的培训工作,加强校政合作,与四川大学、四川旅游学校、雅安职业技术学院等高校签订了培训合作协议,先后多次邀请专家赴我区开展专业培训和指导。下一步,雨城区将继续分期分类对景区、饭店、旅行社、旅游交通、旅游购物场所等单位的管理和工作人员进行职业道德、礼仪礼貌、旅游知识、服务技能等方面的培训,全面提高旅游从业人员的素质和服务水平,同时,雨城区还将持续完善旅游基础设施,优化旅游服务环境,打造和开发文创产品,坚持以“服务为起点,满意为终点”的理念提升游客幸福感,为成功创建“全域旅游示范区”奠定坚实基础,不断打响“生态颐养地?国际熊猫城”城市名片。(雨城区文化体育和旅游局供稿)

四川新闻网消息为实现雨城旅游高质量发展,提升旅游的服务性和生活性,用“有温度”的服务理念塑造雨城区旅游服务的良好形象,以“天府旅游名县”和“全域旅游示范区”建设为重要抓手,促进雨城区抢抓大众旅游新时代机遇,打造多层次旅游消费载体,推进乡村旅游创新转型,升级全区旅游服务质量,助推乡村振兴,建设和谐美丽生态雨城。9月18日,雨城区举办乡村旅游从业人员综合能力提升专题培训会。

会上,解旭岚老师从接待礼仪、产品设计、服务规范等多方面进行了深入浅出的讲解和培训,并进行了现场示范和模拟演示,通过生动地讲述和案例分析带动了学员们的学习兴趣,现场学习气氛高涨,每一位学员都受益匪浅,大家纷纷表示,在今后的工作中要从关注服务细节和顾客隐性需求的角度出发,进一步扎实做好本职工作,真正做到“以人为本,以诚待人”。

通过此次培训,不仅增强了全区乡村旅游从业人员的业务水平、加深了对旅游管理与服务的认识,更是对我区推进乡村旅游发展、文旅融合业态创新、补齐旅游重点领域软件短板,助力雨城创建 “全域旅游示范区”工作起到了积极作用。

来自全区农家乐、民宿、乡村酒店、旅游重点镇沿线餐饮店和涉旅经营户等近300人分两批次参加培训。为确保培训质量,本次培训特邀四川旅游学校培训中心主任、副教授解旭岚老师培训授课。

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